Obchodní podmínky

Provozovatel e-shopu:

Fakturační údaje:
Jan Papírník

Chlístov 122

675 22 Stařeč

IČ: 74521951

DIČ: CZ8402213963

Objednávky:

Objednávat lze jedním z následujících způsobů:

v e-shopu: www.tatra603.cz
e-mailem: info@tatra603.cz
poštou: Jan Papírník - Tatra603.cz, Chlístov 122, 67522 Chlístov
telefonicky: 739411638 (telefonické objednávky je NUTNÉ písemně potvrdit některým z výše uvedených způsobů)

Každá objednávka musí obsahovat:

jméno objednavatele, u firmy pak název firmy, jméno kontaktní osoby a IČ a DIČ
dodací adresu
telefon a e-mail
číslo a datum objednávky
způsob odběru zboží (poštou, osobně na prodejně)
způsob úhrady (dobírkou, převodem, hotově na prodejně)
seznam objednaných položek, množství a případně cenu

Zrušení objednávky:

Případné zrušení objednávky je možné pouze pokud ještě daná objednávka nebyla expedována
Zrušení objednávky je možno pouze telefonicky nebo e-mailem - jan.papirnik@tatra603.cz
Pokud již byla objednávka expedována a zákazník ji nepřevezme, je povinen uhradit provozovateli e-shopu vynaložené náklady na přepravu zásilky

Dodací podmínky:

Dodací termín je závislý na dostupnosti zboží, tuto informaci zjistíte u každého produktu, kde je zobrazena skladová dostupnost
Standardně odesíláme zboží k zákazníkovi českou poštou. Zboží lze po dohodě zaslat i jiným způsobem nebo vyzvednout osobně na naší provozovně.
Dodací termíny u skladových položek 48hodin od objednání, ostatní zboží 2-4 týdny

Platební podmínky:

Platba je možná předem (zálohovou fakturu) nebo v případě objednávky nepřevyšující částku 3000Kč na dobírku
U registrovaných firem a stálých zákazníků je možný nákup na fakturu Penále při prodlení je stanoveno na 0,05 % za každý den prodlení po splatnosti faktury
Zboží je do zaplacení majetkem firmy Jan Papírník
U zboží nad 3 000Kč může prodávající požadovat uhrazení zálohy předem

Cena dopravy:

Ceny přepravy jsou závislé na výběru přepravní společností.

Česká pošta - obálka A4: 100,-

Doprava standartních zásilek přepravní spoelčností Česká pošta nebo DPD: 200,-

Balíkovna: 80,-

Zásilkovna: 100,-

Toptrans pro těžké zásilky: 1000,-

Stav zboží:

Pokud není uvedeno jinak, vždy se jedná o nové zboží

Vrácení zboží:

Zákazník má ze zákona právo zboží vrátit do 14 dnů bez udání důvodu
Vrácené zboží musí být kompletní, nepoškozené, včetně dodaných obalů a prodejního dokladu. V opačném případě jsme oprávněni účtovat cenu nutnou k uvedení zboží do původného stavu.
Vrácené zboží musí být zasláno běžným balíkem, NE na DOBÍRKU!!!
O zaslání vráceného zboží nás prosím informujte, abychom balík mohli převzít, případně vyzvednout na poště.
Na zboží vrácené v zákonné lhůtě 14 dnů bude vystaven dobropis a peníze budou zaslané na účet zákazníka do 14 dnů od obdržení.

Záruční podmínky:

Reklamaci zjevně patrných závad je nutno uplatnit do 10 pracovních dnů (14 kalendářních dnů) po doručení nebo převzetí zboží. Na pozdější reklamaci zjevných vad nebude brán zřetel.
Reklamačním místem je sídlo firmy Jan Papírník uvedené na stránkách e-shopu a při reklamaci je nutno předložit prodejní doklad.
Bez zbytečného prodlení bude posouzena oprávněnost reklamace a výrobek bude nahrazen novým nebo jsou vráceny peníze.
Záruční doba je u všech výrobků minimálně 1 rok.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ:

Správcem osobních údajů podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů ("GDPR") je Společnost Jan Papírník, IČO: 74521951
Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále jen osobní údaje) pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy, pro účely vedení uživatelského účtu, vymáhání práv z kupní smlouvy a k marketingovým účelům.
Zákonným důvodem zpracování osobních důvodů je:
- plnění smlouvy mezi správcem a kupujícím,
- oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (pro zasílání obchodních sdělení),
- souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu v případě, že nedošlo k objednávce zboží.
Správce uchovává osobní údaje:
- po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi kupujícím a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů,
- po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 3 roky, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.
Jednotlivé smlouvy jsou po svém uzavření prodávajícím archivovány a jsou přístupné pouze správci. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.
Příjemci osobních údajů jsou osoby:
- podílející se na dodání zboží a realizaci plateb na základě kupní smlouvy,
- zajišťující služby provozování e-shopu a další služby v souvislosti s provozování e-shopu.
Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.
Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
Kupující má právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu osobních údajů,
- na výmaz osobních údajů,
- vznést námitku proti zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- odvolat souhlas se zpracováním písemně na adresu nebo elektronicky na email info@tatra603.cz
Kupující má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domnívá, že bylo porušeno právo na ochranu osobních údajů.
Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů a k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.
Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat, stačí odeslat e-mail na info@tatra603.cz .
Odesláním objednávky potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.